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Versandarten

Unsere Pakete werden versichert mit GLS oder DPD verschickt. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per e-Mail die Sendungsnummer.

Versanddauer

Ihr Paket sollte bei Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ankommen. Bei Verzögerungen sehen Sie bitte in der Sendungsverfolgung des Versandunternehmens nach.

Retouren

Sie haben nach Erhalt der Bestellung 14 Tage lang Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden.

Rückversand

Die Versandkosten für Rücksendungen sind von Ihnen selbst zu tragen.

Wir übernehmen jedoch gerne die Versandkosten, wenn Sie uns Ihre eigene Kleidung spenden (nur Damenkleidung)!

So funktioniert der kostenlose Rückversand

  • Mindestens 7 Teile aus Ihrem Kleiderschrank aussortieren

    Wir aktzeptieren ausschließlich Damenkleidung!

    Bitte beachten Sie, dass die Kleidung in einem sehr guten Zustand und aus einem Nichtraucherhaushalt sein muss. Kleidungsstücke die ausgewaschen sind, Löcher, Flecken oder unangenehme Gerüche (z.B. Zigarettenrauch) haben können wir leider nicht akzeptieren.

    Erfüllt die Kleidung diese Kriterien nicht, können wir leider die Versandkosten nicht übernehmen.

  • Artikel in einen Karton legen

    Alle Kleidungsstücke, gemeinsam mit den nicht passenden Artikeln die Sie bei uns im Shop bestellt haben, in einen Karton legen.

  • Per Post, GLS, DPD an uns versenden

    Unsere Adresse lautet:

    Fashion 2.0 Second Hand
    Eduard Meder Gasse 25
    2514 Traiskirchen
    Österreich

  • Beleg/Rechnung der Versandkosten per E-Mail an uns senden

    Beleg oder Rechnung der Versandkosten abfotografieren und per E-Mail an fashion2.0secondhand@gmail.com schicken.

    Sobald die Kleiderspende mit der Retoure bei uns eingegangen ist, wird der Betrag überwiesen.

Ihre Vorteile:

  • Sie sparen sich die Rücksendekosten.
  • Ihr Kleiderschrank hat wieder Platz für die NEUEN Second Hand Teile.
  • Ein Teil vom Verkauf wird gespendet.
  • Ihre Kleidungsstücke bekommen eine zweite Chance!

Falls Sie weitere Fragen haben oder sich noch unsicher sind, kontaktieren Sie uns unter fashion2.0secondhand@gmail.com.